hantera era sociala kanaler
Lösningar för Social Media Management
Slipp tidskrävande manuella processer och få full överblick och kontroll över verksamhetens sociala medier.
LÖSNINGAR FÖR SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
Professionellt SoMe-arbete på ett enkelt sätt
Att skapa innehåll för sociala medier innebär ofta att man jonglerar många olika uppgifter samtidigt. Du ska komma på bra idéer och förverkliga dem, hänga med i trender, bygga relationer och veta vad som engagerar målgruppen. Samtidigt måste någon hålla koll på innehållsplanen, svara på alla förfrågningar och kommentarer och inte minst ta fram siffror till nästa rapport.
Med Retrievers lösning för social media management samlar du allt detta på ett och samma ställe. Det ger dig en bättre överblick, så att du kan hantera allt som följer med ditt SoMe-ansvar på ett enkelt och professionellt sätt.
01
02
03
04
05
01
Få överblick över alla kanaler
När man är aktiv på flera sociala medieplattformar samtidigt är det lätt att tappa bort överblicken. Idéer, planer och tidigare resultat ligger kanske utspridda mellan kalkylblad, listor och SoMe-plattformar, vilket gör det svårt att arbeta strukturerat och effektivt.
Om du samlar planering, publicering, dialog och resultatmätning på ett ställe blir arbetet genast enklare. Du får inte bara en överblick över nuläget utan också över utvecklingen över tid.
Läs mer om hur digitala verktyg för SoMe-arbete kan förbättra ditt arbetsflöde:
Organisationens externa kommunikation (oavsett om det handlar om inlägg i sociala medier, uttalanden i media eller något annat) har stor inverkan på anseende och positionering – och därför också på resultaten på sista raden. Det känner du som jobbar med marknadsföring redan till, och du vet förmodligen också hur utmanande det kan vara att kvantifiera och dokumentera effekterna av kommunikation och marknadsföring.
Mediebevakning och -analys ger dig detaljerade insikter om effekten – vilka kanaler eller medier som fungerar bäst, hur lång räckvidd ditt innehåll har och hur det uppfattas. Du kan också jämföra dina resultat med konkurrenternas. Det ger dig möjlighet att kvantifiera och utvärdera effekten av ditt arbete och justera marknadsföringsstrategin för att förbättra ditt resultat.
Läs mer om hur du får kraft att prestera bättre med mätning av kommunikation och effekt här:
Daglig mediebevakning och analys av redaktionella medier
02
Frigör tid till att skapa innehåll
Arbetsdagen på sociala medier följer sällan planen till 100 procent. En ny trend dyker plötsligt upp, en kommentar kräver snabb respons eller planerat innehåll måste ändras med kort varsel. Det gäller naturligtvis för alla olika sociala medier och du kan bara vara aktiv på ett ställe i taget. Om publiceringsfrekvensen är hög tar administrationen av innehållet kanske lika mycket tid som själva innehållsproduktionen.
Med ett mer effektivt arbetsflöde där du kan hantera alla sociala plattformar på ett och samma ställe, frigör du tid för det kreativa arbetet och kan fokusera mer på de inspirerande uppgifterna i vardagen.
Läs mer om hur du kan förenkla hanteringen av sociala medier:
Du kan använda marknadsföring för att skapa konkurrensfördelar. Det kräver att du känner din målgrupp bättre än konkurrenterna gör, och att du tar vara på möjligheter när de uppstår. Men i en pressad vardag med begränsade resurser är det lättare sagt än gjort. Eller?
Med medieintelligens kan du fånga upp nya trender och rörelser på marknaden i realtid och få bra inblick i dina konkurrenters aktiviteter. Det kan hjälpa dig att genomskåda konkurrenternas strategier och identifiera möjligheter att ta fram marknadsföringsaktiviteter och budskap som går hem hos din målgrupp. Och du slipper lägga tid på det detektivarbete som krävs för att söka igenom medierna.
Läs mer om hur medieintelligens kan hjälpa dig att stärka konkurrenskraften här:
Daglig mediebevakning och analys av redaktionella medier
03
Bygg relationer med målgruppen
Sociala medier har många intressanta aspekter och en av dem är den direkta kontakten med målgruppen. En informativ kommentar kan stärka företagets trovärdighet och förtroende och ett snabbt svar på ett meddelande kan resultera i både försäljning och kundlojalitet. Men när dessa samtal sker över flera kanaler samtidigt kan det vara utmanande att följa upp dem alla.
En möjlig lösning på detta är att använda ett verktyg för social media management. Det ger dig en översikt över alla pågående dialoger och underlättar samarbetet med kollegor kring uppgifterna, så att inget glöms bort eller förbises.
Läs mer om hur du kan förenkla dialogen i sociala medier:
Som marknadsförare håller du förmodligen ofta utkik efter nytt och engagerande innehåll. Innehåll som din målgrupp inte har sett tidigare, men som är relevant för dem och visar upp de största fördelarna med dina produkter eller tjänster. Känns det som att du lägger för mycket av din arbetstid på att jaga bra idéer?
I så fall kan mediebevakning och -analys av redaktionella och sociala medier göra stor skillnad. Lösningarna kan hjälpa dig att identifiera frågor som är “heta” för din målgrupp, och att fånga upp aktuella debatter och händelser som inspirerar till nya budskap och berättelser. Medieintelligens-teknik kan också hjälpa dig att upptäcka relevanta influencers, ämnesexperter och journalister som du kan samarbeta med. Eller så kan du vaska fram guld ur gamla artiklar och uttalanden. Möjligheterna är många.
Läs mer om hur mediebevakning och -analys kan hjälpa dig att skapa nytt innehåll här:
Daglig mediebevakning och analys av redaktionella medier
04
Förstå vad som engagerar
Det är både roligt och motiverande när SoMe-innehållet träffar rätt. Föreställ dig att vara den kreativa kraften bakom ett videoklipp som sprids i stor skala, sätter ett internt rekord i engagemang och stärker varumärkets närvaro i människors medvetande.
Om du i dessa ögonblick kan identifiera vad framgången beror på, har du uppnått ännu mer – för då kanske du kan lyckas igen. Genom att dyka ner i SoMe-data kan du förstå mer om vilket innehåll som fungerar och varför och ge dig själv ett ännu bättre underlag för nästa idé.
Läs mer om hur du kan använda SoMe-resultaten strategiskt:
Som marknadsförare är du väl medveten om att organisationens och varumärkets anseende är avgörande för er framgång. Att skydda, vårda och förbättra ert anseende är några av de viktigaste målen när du kommunicerar med marknaden, och du vet förstås att medierna har enorm påverkan på anseendet.
Med en skräddarsydd lösning för mediebevakning och -analys kan du hålla koll på det som skrivs och sägs om er – i alla mediekanaler. Du kan få notiser i realtid för att snabbt upptäcka negativ publicitet. Och ett anseende är lättare att skydda och vårda när man kan agera direkt. Lösningen hjälper dig också att mäta er publicitet över tid och få strategisk nytta av insikterna när du planerar för marknadsföringsaktiviteter och annan extern kommunikation.
Läs mer om hur mediebevakning och -analys kan ge kraft åt ditt arbete med ert anseende här:
Daglig mediebevakning och analys av redaktionella medier
Bevakning och analys av sociala medier
05
Visa värdet av ditt arbete
Oavsett om målet är att driva mer trafik till webbutiken, förbättra kunddialogen eller nå fram med viktiga budskap behöver du (och säkert chefen också) veta hur ditt innehåll presterar. Om siffrorna ligger utspridda på flera plattformar kan rapporteringen bli en riktigt trist tidstjuv – tid som du hade kunnat använda till något annat.
Om du möter den här utmaningen kan ett verktyg för hantering av sociala medier vara till hjälp. Då samlar du all data på ett ställe och kan snabbt och enkelt ta fram egna rapporter med visualiseringar av resultaten.
Läs mer om hur du kan förenkla och minska tiden som läggs på SoMe-rapportering och utvärdering:
Att planera marknadsaktiviteter handlar ofta om att anpassa sig till trender bland konsumenterna och förändringar på marknaden. Och de organisationer som är mest framgångsrika har förmågan att anpassa sig när nya behov uppstår och kommunicera i rätt kanaler på ett mer effektivt sätt än sina konkurrenter. Det finns trender som är kopplade till årstider eller högtider och de är lätta att förutspå. Andra dyker upp helt apropå, som en blixt från klar himmel.
Med medieintelligens kan du upptäcka nya trender tidigt och få en bättre förståelse för vad din målgrupp är intresserad av. Det hjälper dig att agera snabbare, ta vara på möjligheter som dyker upp och välja de bästa kanalerna för budskapen. Du kan också hålla ett öga på dina konkurrenter, jämföra nyckeltal som Share of Voice och sentiment och mäta effekten av ditt arbete över tid.
Läs mer om hur medieintelligens kan hjälpa dig att få marknadsinsikter och med trendspaning här:
Daglig mediebevakning och analys av redaktionella medier
Ladda ner vår guide till en effektiv SoMe-strategi
Användningen av sociala medier är ett effektivt sätt att nå målgruppen – oavsett om det är för att stärka varumärket, förbättra kundservicen eller öka försäljningen. För att säkerställa största möjliga effekt av arbetet bör du lägga en strategi innan du börjar.
Prisbelönta lösningar
Vi är särskilt glada när våra lösningar prisas för sina resultat. Se vår översikt över prisbelönta lösningar.
Case
Postkodlotteriet
Grand Départ – Tour De France
Postkodlotteriet
Mediebevakning och medieanalyser ger Postkodlotteriet en bättre överblick och djupare insikt.
Grand Départ – Tour De France
Kontakta oss
Kontakta oss för att höra mer om hur våra lösningar för mediebevakning och analys kan stärka din marknadsföring.
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och få inspiration om spännande webinars, whitepapers och intressanta case. Du kan när som helst avsluta prenumerationen.
